{"id":200,"date":"2026-02-10T06:12:47","date_gmt":"2026-02-10T06:12:47","guid":{"rendered":"https:\/\/cella-ai.eu\/en\/?page_id=200"},"modified":"2026-02-10T06:34:12","modified_gmt":"2026-02-10T06:34:12","slug":"faq-frequently-asked-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cella-ai.eu\/es\/faq-frequently-asked-questions\/","title":{"rendered":"FAQ \u2013 Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"\n

\ud83d\udee1\ufe0f Concepto y \u00c9tica<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00bfCella-AI crea un \u00abfantasma\u00bb o un clon digital de m\u00ed?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

No. Cella no es un \u00abGhostbot\u00bb dise\u00f1ado para simular la vida o enga\u00f1ar a sus seres queridos. Es un Mediador de Memoria. La IA no genera nuevos pensamientos; utiliza \u00fanicamente los recuerdos, an\u00e9cdotas y consejos que usted le ha confiado para responder a las preguntas de sus allegados con su tono y sus valores. Es una biblioteca interactiva, no una resurrecci\u00f3n artificial.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1l es la diferencia con un testamento o una carta?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Un testamento es administrativo y est\u00e1tico. Una carta es fija. Cella es din\u00e1mica y contextual. Sus seres queridos pueden dialogar con su memoria (\u00abPap\u00e1, \u00bfqu\u00e9 pensabas de mi boda?\u00bb) y recibir una respuesta precisa extra\u00edda de sus recuerdos en el momento en que lo necesiten emocionalmente.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPuedo decidir borrarlo todo?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Absolutamente. En vida, usted tiene el control total. Tras su fallecimiento, aplicamos una pol\u00edtica estricta de \u00abDerecho al Olvido\u00bb. Si sus allegados no renuevan la suscripci\u00f3n, o si se alcanza el plazo fijado por usted, todos los datos se eliminan irrevocablemente de nuestros servidores.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udd12 Seguridad y Privacidad (Soberan\u00eda)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00bfQui\u00e9n puede ver mis datos? (\u00bfLa polic\u00eda, Google, Cella-AI?)<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Nadie. Utilizamos una arquitectura Zero-Knowledge. Sus datos se cifran en su dispositivo antes de ser enviados a nuestros servidores. No poseemos la llave de descifrado; solo el proceso de validaci\u00f3n de fallecimiento (v\u00eda la Llave Maestra) permite liberar el acceso a los beneficiarios. Ni siquiera nuestros ingenieros pueden leer sus secretos.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfD\u00f3nde se almacenan mis datos?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Sus datos nunca salen de Europa. Alojamostodo en OVHcloud (Francia), garantizando que sus recuerdos est\u00e9n protegidos por el RGPD y no est\u00e9n sujetos al Cloud Act estadounidense (que permite a EE.UU. espiar datos extranjeros).<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 IA utilizan?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Utilizamos Mistral AI, una tecnolog\u00eda francesa de vanguardia, reconocida por su rendimiento y \u00e9tica, a diferencia de los modelos estadounidenses (OpenAI, Google) a menudo entrenados con datos personales extra\u00eddos sin consentimiento.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udd4a\ufe0f Funcionamiento Post-Mortem<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo sabe el sistema que he fallecido?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Usted designa en vida una \u00abLlave Maestra\u00bb (un tercero de confianza: amigo, notario, familia). Esta persona tendr\u00e1 la responsabilidad administrativa de enviarnos su certificado de defunci\u00f3n a trav\u00e9s de una interfaz segura. Esta acci\u00f3n humana es la \u00fanica llave que activa la apertura de los sellos.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfVer\u00e1 mi esposa lo que le escrib\u00ed a mi mejor amigo?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

No. El sistema est\u00e1 compartimentado. Usted crea \u00abCarpetas\u00bb distintas. El beneficiario de la Carpeta A no tiene ning\u00fan medio t\u00e9cnico para acceder a la Carpeta B. Cada relaci\u00f3n es \u00fanica y est\u00e1 protegida.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPueden mis seres queridos descargar mis recuerdos?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

No. Cella ofrece un derecho de visita, no un derecho de propiedad. Para evitar abusos (deepfakes, reventa de datos), la interfaz permite conversar y consultar, pero no extraer los datos brutos.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcb6 Tarifas y Modelo Econ\u00f3mico<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 el servicio es de pago?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Porque usted no es el producto. Los servicios \u00abgratuitos\u00bb (Facebook, Google) se financian vendiendo sus datos \u00edntimos a los anunciantes. Cella rechaza este modelo. El precio cubre el almacenamiento seguro, el procesamiento de la IA soberana y la independencia de nuestra estructura.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 cubre el pago de 1\u20ac de reserva?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Este pago simb\u00f3lico le garantiza:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Un lugar prioritario en la primera oleada de despliegue (plazas limitadas).<\/li>\n\n\n\n
  • Un descuento del -20% de por vida en el coste final de su Sello (deducible en su inscripci\u00f3n final).<\/li>\n\n\n\n
  • Tambi\u00e9n sirve como filtro anti-robot para asegurar que nuestros usuarios son humanos reales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    \u00bfCu\u00e1nto deber\u00e1n pagar mis familiares tras mi muerte?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

    El primer mes es gratuito (ofrecido por usted a trav\u00e9s de su Sello). Despu\u00e9s, si desean mantener el acceso al di\u00e1logo, pueden suscribir una suscripci\u00f3n de mantenimiento m\u00f3dica (aprox. 4,90\u20ac\/mes). Es un acto voluntario: si dejan de pagar, el duelo digital termina y los datos se borran.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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